SERVICES

Antoine Csali, l'intendant, sera toujours à votre service et à votre écoute, pour vous prodiguer quelques conseils, réserver un spectacle, un restaurant, une location...

Votre villa est sous la responsabilité d'une femme de service qui lui est attachée, et qui parle le français, elle sera à votre disposition du matin 8h à 14h et de 16h à 18h l'après-midi. Elle assurera la maintenance de la villa, préparera le petit déjeuner qui sera servi à discrétion et à votre convenance,  le ménage, l'entretien, la vaisselle, le lavage du linge de maison et si vous le souhaitez de votre linge, tout comme son repassage. Elle pourra, à votre demande, préparer des en-cas le midi qui pourront être servis dans la maison ou en terrasse (salades, grillades, fruits préparés), elle pourra veiller sur vos enfants dans le respect des horaires de travail.

A votre demande, Antoine pourra s'organiser pour faire garder vos enfants le soir si vous sortez, faire préparer des déjeuner plus tôt, en cas de voyages ou excursions et pour vous faire préparer des diners traditionnels dans votre maison, les prix de ces prestations complémentaires sont clairement indiqués dans votre villa, comme les coûts de fourniture de l'eau minérale, du vin, de la bière et autres boissons, de différents ingrédients de cuisine, d'hygiène... que vous trouverez dans nos réserves mais que vous pouvez acheter à Tahannaoute ou à Marrakech il n'y a aucune obligation à ce sujet.

Pour votre information, 5% du prix de vente des services complémentaires est réservé à des actions locales à caractère social venant en aide aux habitants notamment pour l'école, la bibliothèque, l'eau, le montant et son usage pourront vous être communiqués chaque année à votre demande.

Les pourboires que vous seriez amenés à remettre au bureau sont enregistrés et répartis entre votre femme de service et le reste du personnel : gardiens, jardiniers, personnel d'entretien...

Les heures supplémentaires effectuées par votre femme de service sont enregistrées et payées : elles compensent les périodes de non activité afin de lisser les salaires sur l'année et l'assurer en période de non occupation des villas.

Outre le babysitting pour les enfants, une aire de jeux leur est réservée, cependant, comme pour la piscine les surveillance de ces espaces reste sous votre responsabilité.

S'il vous plait, ne jetez pas vos livres, revues, journaux en français ou en anglais ou des vêtements, que vous ne souhaiteriez pas ramener avec vous, confiez les à Antoine, les livres et revues sont remis à la bibliothèque de Tahannaoute, les vêtements, après lavage, à l'institutrice qui se charge de les distribuer directement aux plus nécessiteux.